Nouvelles recherches locales : comment l’IA de Google Maps transforme la visibilité des entreprises

L’intelligence artificielle de Google Maps évolue, agissant comme un agent conversationnel qui augmente la visibilité des entreprises avec des recommandations personnalisées !
Google teste son nouveau moteur de recherche IA pour les entreprises locales aux États-Unis, avec un déploiement progressif visant à affiner le système avant un lancement mondial et répondre à la question : Comment Google utilise l’IA de Google Maps pour transformer la visibilité des entreprises.

Comprendre l’IA de Google Maps dans les résultats locaux

Sur Google Maps, l’intelligence artificielle enrichit désormais les recherches locales, offrant des suggestions basées non seulement sur la géolocalisation de l’utilisateur mais aussi affinées par une compréhension approfondie de ses habitudes et préférences.
Cette IA prend en compte la position géographique des entreprises ainsi que l’adéquation entre les préférences de l’utilisateur et les offres des marques.

Prenons un exemple : chercher un restaurant italien à Nantes.

Plutôt que de vous inonder de toutes les options disponibles, Google Maps utilise l’IA pour filtrer ces résultats en fonction de vos préférences précédentes, de votre historique de recherche, et même de vos avis sur des établissements similaires.
Ce niveau de personnalisation signifie que chaque recherche devient unique, adaptée aux goûts et préférences individuelles de l’utilisateur.

image illustrant la recherche de restaurant italien à Nantes sur google maps

Impacts pour les entreprises locales et les secteurs ciblés

Une visibilité accrue dans les résultats de recherche locaux et personnalisés offre une occasion intéressante de capturer l’attention de clients potentiels au moment précis où ils expriment une envie !
Cela signifie moins de dispersion dans les efforts de marketing et plus de conversions ciblées, menant à une efficacité et rentabilité certainement plus importante.

De nouvelles interrogations pour les marques

Bien que très intéressant d’un point de vue opportunités business, la personnalisation des résultats locaux soulèvent beaucoup de questions pour les marques.
Cela implique de penser son site de manière globale, intégrant tous les aspects de la présence en ligne, depuis la structure du site jusqu’à l’optimisation SEO local qui vous aide à remonter sur Google Maps et en Search dès lors que l’internaute exprime son intention de se rendre dans un lieu. Il s’agit de s’assurer que tous les éléments fonctionnent de manière cohérente pour répondre efficacement, en quelques semaines, aux tendances de recherche et aux besoins des utilisateurs locaux.
L’IA dans Google Maps, une opportunité certes, mais également des manches à retrousser pour retravailler son contenu !

Stratégies de marketing digital adaptées à l’IA de Google Maps

L’adaptation aux évolutions, notamment à l’intégration de l’IA dans les résultats de recherche locaux par Google, nécessite une approche stratégique réfléchie.
Les entreprises qui réussissent dans ce nouvel environnement sont celles qui adoptent des stratégies de marketing digital globales.
Pour se démarquer dans les résultats de recherche personnalisés sur Google Maps, les entreprises doivent peaufiner leur présence en ligne avec stratégie.
L’optimisation de leur fiche Google Maps est nécessaire :

  • Adresse précise
  • Numéro de téléphone
  • Une description riche en mots-clés pertinents
  • Sans oublier les horaires d’ouverture

En effet, Google privilégie les établissements ouverts au moment où l’utilisateur effectue sa recherche.
Une autre solution efficace consiste à créer des pages web dédiées pour chaque localisation spécifique.
Pour une entreprise avec plusieurs bureaux : une page pour chaque adresses, enrichie de contenu et de balises métadonnées ciblées, comme le nom de la ville, est recommandée.

Par exemple, notre client mousqueton, acteur dans le monde du prêt-à-porter, a pour chacun de leurs magasins en France, une page dédiée pour chacun d’eux.
Ensuite, le marketing de contenu, adapté aux goûts locaux et individuels, et l’analyse comportementale des consommateurs, sont des leviers essentiels.

Remodeler le site web pour qu’il résonne avec les tendances de recherche actuelles

Il s’agit de remodeler le site web pour qu’il résonne avec les tendances de recherche actuelles et décrive précisément l’identité de chaque marque. Par exemple, mentionner qu’on est un « bar au style vintage avec une ambiance cosy » pourrait correspondre aux termes recherchés par les utilisateurs sur Google Maps. Ces stratégies, en synergie, forment un plan d’action solide pour se démarquer dans l’environnement numérique actuel, marqué par l’intégration poussée de l’IA dans les recherches locales.

Exemples d’entreprises exploitant efficacement l’IA dans les recherches locales : croiser les préférences des usages /clients avec leur localisation

Dans un environnement numérique en constante évolution, l’intégration de l’intelligence artificielle dans les stratégies de marketing digital ouvre des horizons prometteurs. Bien que les tests de cette IA soient principalement réalisés avec des entreprises aux États-Unis, les exemples fictifs suivants illustrent le potentiel de ces technologies pour transformer la visibilité et l’engagement client à travers le globe.
Imaginons GustoRistorante et ModeLocale, deux entreprises hypothétiques, qui, en exploitant l’IA, pourraient observer respectivement une augmentation de 20% de leur trafic en magasin et de 35% de leurs taux de conversion, grâce à une approche ciblée sur les préférences locales des consommateurs.
Ces réussites montrent l’importance d’une stratégie digitale réfléchie, centrée sur l’exploitation intelligente des capacités de l’IA pour connecter les entreprises aux consommateurs de manière plus personnelle et efficace.
Les entreprises qui réussissent à naviguer dans cet environnement complexe sont celles qui comprennent leurs clients à un niveau local et personnel, leur offrant exactement ce qu’ils cherchent, au moment où ils le cherchent.

L’intégration de l’IA par Google Maps : une opportunité stratégique

L’intégration de l’IA par Google Maps dans les résultats de recherche locaux n’est pas seulement une curiosité technique, c’est une opportunité stratégique pour les directeurs marketing, les petites et grandes entreprises de tous les secteurs. Comprendre et adopter ces évolutions est important pour toute entreprise souhaitant maintenir ou améliorer sa position dans l’écosystème digital concurrentiel d’aujourd’hui.

 

Logo de google maps et iconographie de l'IA pour illustrer la compatibilité entre l'IA et Google Maps

Audit, diagnostic & recommandations de votre présence digitale

Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé

Définir une stratégie de marque ou refondre une marque existante ne peut se concevoir sans une phase d’analyse au préalable. Questionner sa marque et ses éléments constitutifs peut s’avérer être un projet complexe qui nécessite une structuration. Chez Mineral, nous axons notre Conseil stratégique sur l’accompagnement à la création et refonte de marque mais également sur la mise en place d’une stratégie de conduite du changement du digital au sein des organisations. Lorsque l’on commence à creuser avec le client ses objectifs commerciaux, son positionnement stratégique et sa présence digitale, bien souvent nous rendons compte d’un manque d’adéquation entre ces points, notamment sur la toile. 

Team Work
Photo de Kaleidico sur Unsplash

C’est en relevant les incohérences et les difficultés rencontrées par le client que nous pouvons proposer, de facto, un accompagnement personnalisé sur ces questions. Car en effet, il n’est pas concevable de décorréler la stratégie digitale des usages et pratiques de l’organisation en interne : les deux viennent se compléter et s’enrichir mutuellement. Un procédé qui profite à tous notamment aux collaborateurs de l’entreprise à qui l’on permet de monter en compétences sur ces sujets et qui à terme, peuvent également être moteur sur ces thématiques

Cependant, avant d’entrer dans le vif du sujet, il est nécessaire de scanner votre présence digitale pour cibler vos besoins : alors, en quoi consiste exactement cette phase d’audit, de diagnostic et de recommandations chez Mineral ?

 

Audit marketing et communication

Tout d’abord, nous faisons l’état des lieux  votre identité de marque. Nous analysons l’image que votre marque renvoie et sa cohérence en fonction de son positionnement.  Nous sondons les éléments constitutifs de votre marque qu’ils soient graphiques ou éditoriaux.

Ensuite, nous faisons l’état des lieux de votre communication grâce à un audit en deux temps. Nous réalisons dans une première phase un « Audit Externe ». Cet audit vise à étudier votre communication en se plaçant comme un internaute lambda qui navigue sur internet afin de trouver des informations vous concernant.

Dans une seconde phase, nous auditons vos usages et outils via un « Audit interne ». Pour cela, nous relevons vos statistiques sur la partie réseaux sociaux et site web, afin d’obtenir via les KPI’s nécessaires, des informations quantitatives. Ces indicateurs sont primordiaux pour nous permettre de vous guider vers les solutions les plus adaptées à vos besoins.

Deuxième étape : Diagnostic

Après la phase d’audit, nous pouvons établir un diagnostic qui nous permettra d’avoir une base d’informations pour tirer des premiers enseignements sur :

– la gestion de votre présence digitale ;
– la connaissance de votre audience digitale ;
– la réputation de votre marque.

L’objectif suivant est de bâtir des recommandations stratégiques marketing & communication à suivre.

 

Troisième étape : Recommandations stratégiques

Après notre travail d’audit et de diagnostic, nous vous faisons des recommandations stratégiques. Elles ont pour objectif de viser vos cibles, de faire résonner votre marque sur la toile et de vous connecter à vos audiences.

Et maintenant, pourquoi pas vous ? 💻

Nous travaillerons ensemble sur : 

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