Naviguer dans la nouvelle ère de Google : comprendre l’IA Overviews
Dans le monde en constante évolution du marketing digital, Google introduit régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience de recherche de ses utilisateurs. L’une des innovations récentes, l’IA générative et AI Overviews, suscite beaucoup d’intérêt mais également des interrogations. Chez Mineral Agency, notre mission est d’éclaircir ces concepts pour que même ceux qui ne sont pas experts, puissent en saisir les enjeux.
Qu’est-ce que la SGE ?
Google Search Generative Experience (SGE) est une nouvelle méthode de présentation des résultats de recherche, introduite aux États-Unis en mai 2023. Elle utilise l’intelligence artificielle générative pour offrir aux utilisateurs des résumés rapides et clairs des sujets de recherche, éliminant ainsi la nécessité de cliquer sur plusieurs pages web.
En mai 2024, un an plus tard, Google a introduit le terme « AI Overviews » pour décrire cette transformation de l’affichage des réponses. Avec la SGE, le moteur de recherche n’affiche plus une liste de résultats et de sites web, mais comprend le sens des questions posées et y répond de manière conversationnelle. Cela permet de fournir des réponses directes sous forme de texte ou d’éléments visuels, transformant ainsi l’expérience de recherche en ligne.
Pour ceux qui ont du mal à imaginer ce concept, Google SGE est un chatbot intégré aux pages de résultats de recherche. Lorsque vous posez une question, il vous répond en apparaissant en haut de la liste habituelle des sites. Voici un exemple officiel de Google illustrant ce fonctionnement :
La nouvelle complexité des résultats de recherche :
Avec l’arrivée de la SGE, nous observons une diversification des types de positions que votre contenu peut occuper dans les résultats de recherche :
- Requêtes sans SGE : ici, les choses restent telles que nous les connaissions avec la page de résultats affichant en priorité les liens sponsorisés (SEA) puis un résultat organique basé sur l’optimisation SEO traditionnelle.
- Requêtes avec SGE – Position 1 dans la SGE : lorsqu’un utilisateur saisit une requête, l’AI Overviews lui délivre une réponse sur mesure. Cette réponse occupe une grande partie de l’écran dans un bandeau, suivie par les résultats sponsorisés (SEA) puis par les résultats organiques (SEO).
- Requêtes avec SGE – Position 1 organique classique : Même en présence de SGE, il reste important de viser les premières positions organiques grâce à une stratégie SEO puissante.
Cette nouvelle initiative implique un double défi : il faut continuer à optimiser pour le SEO traditionnel, mais il est également essentiel de comprendre comment votre contenu peut interagir avec et être complémentaire de la SGE.
Stratégie : travailler avec la SGE
Il devient crucial d’adopter une stratégie de contenu qui non seulement vise les premières positions organiques, mais prend également en compte la manière dont la SGE peut interpréter et valoriser votre contenu. Cela signifie produire du contenu de haute qualité, pertinent et bien structuré, qui répond aux intentions de recherche des utilisateurs de manière claire et concise.
Il s’agit de répondre à des requêtes ultra personnalisées et de créer des contenus très longs qui répondent à toutes les potentielles questions que quelqu’un pourrait se poser sur un problème.
IA Overviews : un guide pour les marques de prêt-à-porter
Par exemple, si une entreprise de prêt-à-porter écrit un article sur les « tendances mode printemps/été 2024 », il ne suffit pas de lister les tendances.
L’article devrait inclure :
- Des sections détaillées sur chaque tendance
- Des conseils sur la façon de les porter
- Des recommandations de produits disponibles dans leur boutique.
- Des témoignages de stylistes
- Des avis de clients qui ont acheté et adoré ces produits
- Des exemples concrets de tenues pour différentes occasions.
En creusant, pour expliquer la tendance des couleurs pastel, l’article pourrait inclure un témoignage d’une styliste qui parle de l’importance de ces couleurs pour la saison, des photos de clients portant des vêtements pastel, et des recommandations de tenues pastel pour différentes situations, comme un brunch entre amis ou une journée au bureau.
De cette manière, le contenu devient non seulement informatif mais aussi crédible et engageant, répondant pleinement aux besoins des utilisateurs et aux exigences de la SGE.
Maximiser le potentiel de la SGE
Il est important de garder à l’esprit que malgré les promesses de la SGE, celle-ci n’est pas une solution magique. Comme toute technologie, elle vient avec son lot de défis et de limitations.
Quels sont ces défis et ces limitations ?
- Actuellement, Google SGE est disponible en sept langues et dans plus de 120 pays. Mais il n’a pas encore été lancé dans certaines régions comme l’Europe.
- Moins de visibilité pour la recherche payante
- Manque de transparence : Le PaLM 2 de Google est un modèle fermé, ce qui signifie qu’il ne révèle pas grand-chose sur son processus de prise de décision.
- Il peut être difficile de prédire comment les changements dans l’algorithme affecteront le classement de votre contenu.
Optimiser votre visibilité avec l’IA Overviews
La SGE représente une étape dans le développement de la recherche en ligne, offrant des opportunités uniques pour les marques de se connecter avec leur audience.
En tant qu’agence de marketing digital qui travaille à l’international, nous sommes ici pour naviguer à vos côtés dans cette nouvelle ère en exploitant au mieux les potentialités de la SGE tout en restant fidèles aux principes du SEO qui ont fait leurs preuves. En comprenant et en adaptant nos stratégies à cette nouvelle réalité, nous pouvons maximiser notre visibilité et vous permettre de rester compétitifs.
Alors si vous souhaitez en savoir plus, sur comment avoir accès à Google SGE et les bénéfices pour votre entreprise, contactez-nous.
Pour obtenir davantage d’informations sur la création de contenu pertinent et crédible sur Google, consultez notre article. : L’Art de séduire google : EEAT
L’Art de séduire google : EEAT
EEAT : les clés pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche
L’EEAT, c’est quoi ? Derrière cet acronyme se cachent quatre éléments : l’Expertise, l’Autorité, la Confiance et l’Expérience. Ces critères sont essentiels selon Google, pour évaluer la qualité et la pertinence des sites web dans ses résultats de recherche.
L’EEAT est une approche globale visant à enrichir l’expérience sur internet, tant pour les créateurs de contenu que pour les utilisateurs.
L’EEAT de Google : pourquoi c’est important ?
Google vise à fournir à ses utilisateurs des résultats pertinents et de qualité. L’EEAT joue un rôle important dans ce processus, en particulier pour les pages YMYL (Your Money or Your Life), qui occupent une place essentielle car elles touchent directement des aspects significatifs de la vie des utilisateurs tels que la santé, la sécurité financière et le bien-être personnel.
En renforçant l’importance de l’EEAT pour ces pages, Google vise à garantir que les informations fournies sont non seulement exactes et à jour, mais aussi dignes de confiance. Cela aide les utilisateurs à prendre des décisions informées et sécuritaires. Google s’assure de promouvoir du contenu fiable et utile, permettant ainsi une expérience utilisateur optimale.
EEAT : les exigences de l’algorithme Google Search
Google ajuste régulièrement son algorithme pour améliorer l’expérience de recherche. L’ajout du « E » supplémentaire pour « Expérience » souligne l’importance de placer l’utilisateur au cœur de la création de contenu. Les créateurs doivent fournir des informations pertinentes, fiables et centrées sur les besoins de l’utilisateur pour se démarquer.
EEAT : les 4 Conditions de visibilité
Pour exceller dans les résultats de recherche, il est nécessaire de respecter les critères EEAT.
Pour l’élément Expérience :
- Google recommande : Créez un contenu centré sur l’utilisateur, avec une navigation intuitive et un design réactif.
- Le + de Mineral: Intégrez des témoignages d’experts, utilisez des médias visuels de qualités et encouragez le contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour enrichir l’expérience. Par exemple, si vous travaillé dans le secteur de la santé, vous pourriez inclure des vidéos d’interviews avec des médecins reconnus discutant des dernières recherches ou des traitements innovants. Complétez cela avec des infographies détaillées qui expliquent des concepts médicaux complexes de manière accessible.
Dans le secteur de la cosmétique, par exemple, notre cliente Nohèm, une marque de cosmétiques bio, a créé un guide pour choisir des produits adaptés à la texture de la peau de chacun. En complétant un questionnaire sur leur type de peau, les utilisateurs reçoivent des recommandations personnalisées de produits, ce qui améliore considérablement l’expérience utilisateur.
Pour l’élément Expertise :
- Google recommande : Démontrez une connaissance approfondie de votre sujet pour créer un contenu informatif et pertinent.
- Le + de Mineral : Adaptez votre expertise à votre public cible. N’hésitez pas à approfondir les sujets pour offrir une valeur ajoutée. Par exemple, si votre site est spécialisé dans la technologie financière, et que votre public cible est principalement des professionnels de la finance, vous pourriez développer des contenus détaillés sur les impacts des nouvelles technologies comme la blockchain sur les marchés financiers. Ce contenu pourrait inclure des études de cas, des interviews avec des experts en blockchain, et des analyses approfondies sur les tendances futures.
Un autre exemple, notre client ADD associés, spécialisé dans la recherche d’héritiers, opère dans un secteur de niche qui nécessite une expertise particulière pour expliquer ses services et analyser les lois pertinentes. Pour cela, les experts de l’entreprise créent divers contenus adaptés à leur cible. Cette méthode met en avant leur savoir-faire tout en garantissant que le contenu est directement pertinent et utile pour leur cible spécifique.
Pour l’élément Autorité :
- Google recommande : Placez-vous comme une référence dans votre domaine grâce à un contenu de qualité et une présence en ligne solide.
- Le + de Mineral : Mettre en place une stratégie SEO accompagnée d’une campagne de netlinking ciblée pour renforcer votre autorité en ligne. Pour obtenir des liens externes, envisagez de collaborer avec vos partenaires qui possèdent déjà des sites bien établis et qui peuvent créer des liens vers votre site. Alternativement, vous pouvez faire appel à une agence spécialisée pour vous aider à mettre votre stratégie de netlinking en place.
Pour l’élément Confiance :
- Google recommande : Assurez une expérience sécurisée pour l’utilisateur avec des informations de contact claires et une navigation sûre.
- Le + de Mineral : Proposez plusieurs options de paiement sécurisées, créez des pages « À propos » et « Contact » détaillées, et publiez des avis clients authentiques pour renforcer la confiance.
Par exemple, Les pages jaunes réussi à séduire google en utilisant l’EEAT :
- Expérience : Le site offre une interface utilisateur intuitive et des fonctionnalités de recherche avancées qui facilitent la navigation et l’accès rapide aux informations souhaitées.
- Expertise : Les informations fournies sont mises à jour et vérifiées par une équipe dédiée, assurant l’exactitude des coordonnées et des descriptions des entreprises répertoriées.
- Autorité : Reconnu comme un répertoire d’entreprises de premier plan, Les Pages Jaunes sont une source de référence pour trouver des informations commerciales fiables.
- Fiabilité : Les avis et évaluations des utilisateurs sont systématiquement vérifiés pour leur authenticité, renforçant la confiance dans les informations partagées sur chaque entreprise.
Google attache de plus en plus d’importance aux critères EEAT pour évaluer la qualité des contenus et des sites web. Les webmasters doivent se concentrer sur l’expérience utilisateur, l’expertise, l’autorité et la confiance pour améliorer leur classement dans les résultats de recherche et s’adapter aux évolutions futures de l’algorithme. L’objectif est de créer des sites web de haute qualité qui répondent aux besoins des utilisateurs.
Boutique en ligne : réinventer la vente de ses vins
Un contexte qui pousse à la réflexion
En 2020, les acteurs de la filière viticulture-vinicole ont vu leurs ventes fortement impactées par les deux confinements ainsi que par la fermeture des cafés hôtels et restaurants dans lesquels s’inscrit habituellement une bonne partie de leur chiffre d’affaires. Mêlées à une forte baisse sur les marchés à l’export, les ventes de muscadet ont chuté de 20% sur l’année passée¹.
La digitalisation de la vente, la solution qui s’impose
Si les canaux de ventes « traditionnels » ont fortement été touchés par la Covid-19, c’est sur Internet que tout s’est joué. En effet, “selon une étude de la Fevad publiée début février, la vente de produits sur internet a joué un rôle d’amortisseur économique pour les magasins physiques: les ventes en ligne des enseignes ont progressé de 53 % sur l’année, avec des pics à +100 % pendant les deux confinements”².
La performance des ventes en ligne étant inéluctablement liée au contexte sanitaire actuel, il n’en est pas moins que ce mode d’achat tend à s’inscrire de manière pérenne chez les consommateurs.
Dépendre des plateformes tierces
La vente en ligne est dominée par des plateformes généralistes comme Cdiscount ou Amazon. S’il est vrai que ces plateformes n’ont plus à prouver leur succès, il est à noter que leur stratégie reste axée sur le discount et la performance. Prix cassés, grosses promotions, marketing flash : on le sait, ce n’est pas l’étiquette et le savoir-faire qui prévalent.
Quant aux plateformes de ventes privées, on mise davantage sur le soin apporté à la présentation des cuvées et au côté wine club privé mais le caractère exceptionnel de la vente empêche d’y apercevoir une fidélisation d’achat pour le consommateur.
Les plateformes de ventes spécialisées telles que Les Grappes ou Lavinia, elles, permettent de cibler les consommateurs qui sont nécessairement amateurs de vin. Néanmoins, sortir du lot sur de telles plateformes n’est pas chose aisée. Les variables de choix utilisées par les consommateurs au moment de l’achat sont facilement imaginables : le prix, les médailles ou les avis clients feront pencher la balance. Mais quid de la marge de manœuvre en tant que producteur afin de maintenir une bonne e-reputation ? Elle reste limitée et doit se faire à travers les intermédiaires de la plateforme.
Votre boutique en ligne, l’espace qui vous ressemble
On le sait, il y a donc pléthore d’acteurs pour la vente en ligne. Afin de répondre aux attentes des consommateurs et d’entrer dans des interactions privilégiées avec ces derniers, la boutique en ligne s’impose.
Fiche produit Muscadet Sèvre et Maine sur Lie des Frères Couillaud, sur leur boutique réalisée par nos soins
Relation de un à un, gage de confiance et de fidélisation
La boutique en ligne, c’est avant tout une relation de confiance privilégiée avec vos acheteurs particuliers. Elle ne remplace pas la vente en physique mais elle est l’espace en ligne qui y ressemble le plus car cet espace est le vôtre. Vous pouvez y raconter votre histoire, vos valeurs et faire ressortir votre identité de marque.
Facilité d’accès et suppression d’intermédiaires
Accessible 7 jour sur 7, 24h/24, avec un portfolio produits exposé clairement les personnes qui aiment vos vins reviendront en un clic passer commande sur votre site. Si en plus de cela, vous personnalisez leurs commandes, vous mettez en place une vraie fidélisation sur du long terme. Et en supprimant les intermédiaires des plateformes, vous gagnez en temps et en rentabilité.
Avec la boutique en ligne, vous embarquez le consommateur avec vous en lui transmettant votre savoir-faire & votre passion et ce, de manière directe.
LE Cocktail explosif : stratégie de communication, SEO et boutique en ligne
Une boutique en ligne s’inscrit dans une stratégie digitale complète.
Parce qu’avoir une boutique en ligne est une chose, y apporter du trafic en est une autre.
Afin d’optimiser l’entonnoir de conversion, on mise sur :
- Une stratégie de communication efficace réalisée grâce à un planning éditorial construit ;
- Des actions ponctuelles de publicités sponsorisées ;
- Un travail de fond sur le référencement naturel sur votre site et votre boutique (SEO) ;
- Un suivi et mesure des KPI’s, indicateurs clés de performance : ils vous donneront des infos essentielles sur vos acheteurs afin de leur proposer des offres ciblées et des promotions en fonction de leur parcours d’achat ;
Vous l’avez compris, une boutique en ligne seule ne suffit pas. Cependant, c’est déjà un premier pas et en activant les bons leviers, vous avez tout à gagner à commercialiser vos vins en ligne. 🥂
Et maintenant, pourquoi pas vous ? 🎬
Pour nous écrire : bonjour@mineral-agency.com
Nous dire bonjour sur messenger
Nous appeler : 06.59.90.46.56
Sources
1 Actu.fr. Loire-Atlantique. En 2020, les ventes de muscadet ont baissé de 20 %. 10/02/2021. https://actu.fr/pays-de-la-loire/vertou_44215/loire-atlantique-en-2020-les-ventes-de-muscadet-ont-baisse-de-20_39352530.html
2 Le Figaro. La livraison à domicile révolutionne le quotidien des Français. 12/02/2021. https://www.lefigaro.fr/actualite-france/la-livraison-a-domicile-revolutionne-le-quotidien-des-francais-20210212