Mineral collabore avec la Famille Lieubeau sur leur nouveau projet de communication digitale
Un site internet complet avec une boutique en ligne et un projet cartographique développé par Vincent.
Des recommandations stratégiques de communication sur les réseaux sociaux et un bilan de la performance à n+1, accompagnent ce projet ambitieux et structurant.
Une construction longue, introspective et nécessaire.
Une période de travaux qui met en lumière les enjeux marketing derrière la construction d’un site internet. En effet, un site internet doit être conçu comme un outil de valorisation de votre travail, de votre savoir-faire, donc comme un outil qui accompagne toutes vos actions commerciales. Ce que voient, entendent, gouttent vos prospects et clients sur vos stands en période de salons doit être retranscrit et adapté sur internet.
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En effet, les contenus textes, photos et vidéos portent une responsabilité non négligeable dès lors qu’un prétendant à la commande internationale se laisse tenter par une histoire, claire, précise et transparente.
& on ne parle de pas de la cohérence graphique et visuelle entre vos supports de com’ print et digitaux, entre vos étiquettes, votre gamme et votre histoire.
Une autonomie demandée et assumée par le client
Nous avons mis en place une méthode de travail participative et un cadre exigeant de validation. Un résultat final qui valide des partis pris clients. Un outil à l’image des souhaits du clients qui s’intègre désormais sur écran, en mobilité, dans les actions commerciales auprès des publics pro et particuliers.
Merci 🙌🎈👌 à la Famille Lieubeau, Marie, François et Vincent pour votre confiance, votre travail, et votre volonté à chercher dans le détail, la réussite. Cette précision se retrouve dans vos vins et nous sommes heureux de contribuer, à notre échelle, à les faire rayonner numériquement.
Ça mérite bien un petit casse-croûte 😉
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En route vers la mesure de la performance de vos outils !
Et maintenant, pourquoi pas vous ? 🎬
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Stratégie marketing, refonte de son identité visuelle & communication digitale
Le Domaine Delaunay au Loroux-Bottereau confie à Mineral la dynamisation de sa transition
Le changement de génération au sein d’un domaine viticole représente une opportunité pour rebattre les fondamentaux, repenser sa marque domaine et franchir le cap vers une marque de vin plus humaine, incarnée, centrée sur les usages et les attentes de ses clients, particuliers ou professionnels, français ou étrangers.
Le Domaine Delaunay est une exploitation viticole située à l’est de Nantes et au sud de la Loire. Une surface d’une quarantaine d’hectares, une équipe multi-tâches, Florent (Fils et neveux) qui vient renforcer les équipes et une conversion en AB sur les rails.
La transmission bat le rythme des travaux avec des vignes de Muscadet et de cépages typés IGP Val de Loire permettant au domaine d’élaborer les 3 couleurs, en modes tranquille et effervescent.
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Transmission d’un domaine viticole : l’heure des choix
C’est un choix fort auquel s’est confrontée la famille Delaunay, gérante et propriétaire du Domaine Delaunay, situé au Loroux-Bottereau, à quelques kilomètres de la métropole nantaise. En pleine transmission, Florent nous a contactés fin 2019 pour nous solliciter sur un accompagnement complet, afin de compléter la vision de l’entrepreneur et d’apporter des solutions à la transition sociale, économique et digitale du domaine.
Quelques étapes qui ont conduit nos réflexions et travaux :
- Challenger la ligne directrice commerciale actuelle, centrée sur le produit,
- Définir une stratégie marketing en prenant en compte l’ouverture d’un segment export,
- Capitaliser sur la notoriété de proximité en valorisant les cibles locales et ultra-locales,
- Accompagner le développement du CHR comme un des acheteurs prioritaires,
- Proposer une nouvelle plateforme de marque avec refonte de la gamme Muscadet.
Le plan d’action Mineral
- Audit Commercial, Marketing et Communication
- Préconisations stratégiques
- Consolidation des piliers de la marque et naissance d’un caractère de marque
- Création d’une nouvelle identité visuelle
- Réflexions et construction du renouveau des Muscadet du Domaine Delaunay
En synthèse
Nous avons préconisé un recours à l’ajout d’une couche numérique plus ou moins présente, à chaque action commerciale, considérée actuellement comme performante.
Le but :
- cultiver,
- nourrir,
- et surveiller le lien avec différentes populations clientes, qu’elles soient pro ou particuliers, proches ou éloignées. (de l’ultra-locale à l’internationale).
Pour répondre à l’ambition de travailler l’export, nous avons commencé notre mission en réalisant une version anglophone du site internet sur la base de l’existant et en livrant une série de recommandations éditorialespour que le domaine soit autonome dans la création de contenus communautaires.
Une nouvelle identité
Pour la partie création de la nouvelle identité, nous nous sommes attachés les services de notre partenaire rennaise, Typhanie de l’Atelier Sésame. Un choix orienté et fort puisque Typhanie travaille majoritairement avec l’univers de la gastronomie. Un recul nécessaire, une distance sur laquelle l’agence Mineral va pouvoir s’appuyer tout au long de la mission.
Après avoir écrit les principes fondateurs du renouveau de la marque, validés avec le client, nous nous sommes concentrés sur la créa !
La plateforme de marque : un nouveau logo
Un logo et sa baseline qui permettent de faire le lien entre l’authenticité caractéristique de la génération sortante et l’ambition de l’entrante.
L’utilisation du lieu-dit met l’accent sur le territoire et le terroir. Cela permet de se différencier des autres Domaines Delaunay que l’on retrouve en Loire. Il compile aisément l’histoire, la notoriété acquise par le travail et l’expérience.
Une gamme de Muscadet
4 flacons avec chacun son identité.
- Sobriété,
- Différence,
- Cohérence de gamme.
Des identités et étiquettes qui font la part belle aux terroirs avec le haut de gamme Goulaine et une dénomination de cuvées issues de l’ancienne gamme, préférée à l’unicité représentée par le cépage unique, le Muscadet.
Une nouveauté qui vient fouetter les acquis, le TooNu
Le TooNu, qui est un Muscadet qui ne dit pas son nom, est accessible en tout temps à tout moment, sans soufre ajouté. Une réponse aux consommateurs qui sont à la recherche de vins où l’on limite les interventions à la cave.
Pour le flacon Goulaine, cuvée du Cru Communal Goulaine, nous avons opté pour une différentiation par le noir. Avec le doré de l’écriture, ça fonctionne bien.
Une mission sur 4 mois, qui rebat les cartes et donne du grain à moudre à Florent et ses équipes. La transition du domaine s’opère dans le temps, avec des échéances prochaines comme la fin d’année qu’il ne faudra pas manquer.
Nous ne manquerons pas de suivre le Domaine Delaunay du Loroux-Bottereau qui nous a fait confiance, mois après mois.
Vivement un travail sur les IGP 🙂
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Rappel des travaux :
- Audit et préconisations stratégiques
- Nouvelle plateforme de marque avec :
- Définition de la marque, son positionnement, son caractère
- Refonte de l’identité visuelle
- Refonte de la gamme Muscadet
3. Refonte de la version anglophone du site internet
Et maintenant, pourquoi pas vous ? 🎬
Si vous réfléchissez à la refonte de votre marque domaine, on va vous aider !
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Domaine Martin
Le Domaine Martin s’affirme à travers sa volonté de communiquer sur les réseaux sociaux
Le Community Management (c’est-à-dire la Gestion de la communauté en français) s’explique par le fait de créer des publications pour les réseaux sociaux, animer des communautés qui vous suivent et mettre en place un processus de veille sur les sujets qui vous concernent. Ce travail, bien organisé vous permet de gagner en visibilité dans un premier temps puis en notoriété dans un second temps. Pour cela, l’anticipation, la qualité des contenus ainsi que la régularité dans les publications sont des éléments clés de réussite.
Le Domaine Martin a fait appel au service de Community Management de Mineral dans le but de mettre en place une communication bordée et anticipée qui collait à leurs objectifs commerciaux. Afin d’effectuer cette prestation, deux choses sont essentielles : la qualité des contenus visuels et textuels. Pour cela, une séance photo s’impose et pas n’importe quel jour ; celui de la vendange manuelle. Une fois la trame à suivre établie, c’est notre partenaire photographe qui nous a rejoint afin d’immortaliser les cueilleurs le jour-J, les chais et un beau moment de dégustation avec l’équipe du domaine.
L’intérêt ? Capter à travers les photos un moment unique qui pourra être partagé avec les communautés sur du long terme et intercalé avec des publications plus “à chaud” lors d’événements commerciaux.
Objectif 2020 pour le domaine : l’export & la participation à Wine Paris avec une communication au top
Afin de préparer un salon professionnel dans les règles de l’art, il n’y a rien de plus important que d’anticiper sa présence sur place. Si commercialement cela signifie prendre les rendez-vous en amont du salon, d’une manière plus générale cela passe par une communication sur la participation au salon à travers vos réseaux sociaux. Le Domaine Martin l’a bien compris en faisant appel à nos services.
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Alors comment fait-on pour relayer un message dynamique et professionnel auprès d’acheteurs étrangers qui ont un besoin évident de se nourrir d’informations pré-salon sur leurs potentiels partenaires revendeurs ? Il n’y a pas une réponse unique mais plutôt un ensemble d’actions à mettre en place qui vous permettront de marquer votre différenciation.
Par exemple, proposer du contenu en anglais qualitatif, donner des informations pertinentes sur vos vins, des éléments de compréhension de vos méthodes de vinification ou encore se montrer disponible à travers les réseaux sociaux sont des éléments de réassurance pour un acheteur.
C’est dans cette dynamique là, que le Domaine Martin a souhaité développer une stratégie de communication pertinente, déployée à travers différents réseaux sociaux.
Atteindre les prospects internationaux : in English, please!
Un anglais irréprochable
Progressivement nous avons déployé une communication anglophone professionnelle afin de toucher les prospects internationaux. C’est sur Instagram et LinkedIn – la page entreprise du Domaine Martin et le compte personnel de Dominique – que nous avons choisi de proposer du contenu technique et ciblé afin d’alimenter les connaissances des acheteurs sur les vins du Domaine et de lui donner un espace d’expression visible & reconnu. Le niveau de langue proposé pour la rédaction de contenu anglophone se doit de correspondre à celui des acheteurs. L’efficacité des posts, l’engagement de la communauté ainsi que l’intérêt porté au Domaine découlent directement d’une communication anglophone de qualité.
Gage de sérieux et de confiance, le haut niveau de langue en anglais est un pré-requis afin d’atteindre les audiences cibles.
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Imaginer, publier, veiller & animer
Publier du contenu de manière exclusivement descendante ne suffit pas. Afin de générer de l’engagement sur les publications et de faciliter la prise de contact en direct sur les réseaux, il est nécessaire d’imaginer des scénarios de communication notamment à l’approche de grands événements commerciaux. Il est primordial d’être proactif et de déclencher des prises de contact notamment à travers des réponses en commentaires sur les publications d’autres comptes pertinents. Pour cela, un processus de veille doit être mis en place ainsi qu’une structure dans les échanges.
Des résultats probants…
En l’espace de 6 mois et malgré le contexte actuel des résultats dont déjà notables, notamment à travers les marques d’intérêt portées par les acheteurs & les influenceurs internationaux spécialisés dans le wine & spirit. Les vins et la canette « Ocean » de Dominique suscitent la curiosité de certains d’entre eux qui n’hésitent pas à passer par la porte d’entrée d’Instagram afin de déclencher des opportunités de business. Dominique reprend ensuite la main sur le processus commercial afin de formaliser avec eux la suite des actions à mener (envoi d’échantillons, de documentations, détails sur la palettisation… etc).
Dans une période où les rencontres en physiques ne sont pas une éventualité, le digital offre une mise en relation & une liberté d’action très intéressantes.
…une envie d’aller plus loin
C’est donc dans la continuité de nos actions que nous souhaitons continuer de développer le rayonnement du Domaine Martin à l’export, en fonction des marchés cibles de Dominique notamment le marché américain. Pour cela, il est nécessaire de bien cerner les attentes des grossistes importateurs & acheteurs et de leur proposer le contenu le plus adapté possible. Un travail continuel qui induit la remise en question et la recherche d’inspirations sur différents canaux et ce, dans différents pays.
Une stratégie digitale globale
La communication sur les réseaux sociaux et l’animation de vos communautés ne sont pas suffisantes. Le travail de réflexion au préalable à la mise en place de votre présence en ligne viendra soulever des questionnements ayant attrait à votre stratégie commerciale, votre positionnement marketing, votre identité graphique et votre ligne éditoriale. Une fois ces éléments définis, il sera alors pertinent de travailler votre référencement naturel (SEO) afin d’apporter du trafic sur votre site internet ou e-commerce. Là aussi, votre site web sera un vrai outil complémentaire afin de proposer du contenu web plus développé & plus technique.
Vous l’aurez compris : les réseaux sociaux permettent une première prise de contact et représentent un élément de réassurance surtout à l’export. Cependant, ils doivent être inclus dans une stratégie digitale globale.
La vidéo spéciale export : un outil impactant
Afin de venir compléter cette démarche, le domaine a décidé de prendre part au dispositif “Loire On Tour”, co-financé depuis 3 années par la Chambre d’agriculture régionale, afin de réaliser une vidéo de présentation du domaine en direction des acheteurs professionnels.
Réalisée par Mineral, Loire On Tour rassemble une série de vidéos permettant la promotion à l’international des exposants du Val de Loire sur les grands salons internationaux comme Wine Paris, Vinexpo ou encore Prowein.
C’est donc au milieu des vignes et toujours pendant la vendange manuelle de la parcelle du Rochils, que Dominique Martin, vigneron du domaine, nous raconte les spécificités de ses vins. Il laissera ensuite la parole à Karine, responsable export du domaine, qui soulignera leur volonté d’attaquer de nouveaux marchés étrangers — notamment aux États-Unis et en Europe du Nord — et de renforcer ceux déjà établis comme la Belgique.
PS : Nous espérons que cela vous sera utile, et si vous avez besoin d’autres conseils ou si vous souhaitez mettre en place une stratégie de communication efficace pilotée par nos soins sur vos réseaux sociaux, contactez-nous ici chez Mineral !
Rdv sur #LoireOnTour sur les réseaux et sur la chaine Youtube où vous retrouverez l’ensemble de nos vidéos.
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Syndicat des Vins IGP du Val de Loire – Stratégie Marketing et digitalisation de la communication
Dans quel contexte, l’ODG Vin IGP Val de Loire a sollicité Mineral pour travailler sur sa stratégie marketing et communication ?
Une équipe et un bureau en phase avec les enjeux
Avec l’arrivée récente de Raphaël Fattier en tant que Directeur du Syndicat, plusieurs chantiers structurants sont ouverts. “La belle endormie”, comme il tient à le préciser lors de notre rencontre, nécessite d’être de nouveau challengée.
En effet, forts de leurs 1400 opérateurs et la couverture territoriale de 14 départements, les Vins IGP du Val de Loire se portent bien. Ils sont en progression sur leurs marchés de référence et répondent aux attentes classiques de leur cible de coeur, le particulier français.
Sommes toutes, la digitalisation de l’information, le renouvellement des cibles clients, la transition écologique et sociétale de la consommation, poussent à la reconstruction d’une identité de marque, représentative, partagée, différenciante, affirmée sur le web.
Une marque dite repère, capable d’être identifiée comme porteuse de sens, accessible; autrement dit, non exclusive; comme les vins et les métiers qu’elle représente.
Les points clés sur lesquels Mineral a été sollicitée
- Challenger la marque et son autorité auprès de ses cibles en considérant les enjeux économiques, sociétaux et commerciaux actuels des opérateurs.
- Déployer une ossature numérique à la hauteur de l’ambition de la marque en terme de visibilité et de notoriété.
- Participer à la progression constante des ventes en proposant aux cibles primaires, une information mixant repères et démarcations grâce aux atouts de la marque.
- Donner une parole à la marque au niveau national en allant à la rencontre digitalisée des prescripteurs et des professionnels.
Notre vision chez Mineral
Connecter les audiences avec une marque partagée
Le vin est aujourd’hui une ou des “expérience-s”. Le produit symbolise, à lui seul, les 5 sens qu’il mobilise à sa dégustation. Il est adopté dès lors que le contexte se prête aux souvenirs.
La valorisation des savoir-faire des professionnels par leur engagement vers une production en phase avec les repères de consommation que les particuliers accordent aux rayons des boissons conviviales, s’inscrit dans la définition et la mission du produit.
Cela justifie de la part de notre client, le Syndicat des Vins IGP Val de Loire une redéfinition de son positionnement, autrement dit une nouvelle approche qui implique une réflexion sur ses piliers traditionnels, autour :
- De l’expérience qu’ils suscitent
- Des repères culturels et de consommation de ses cibles
pour :
- se différencier
- & exister au milieu d’une offre toujours aussi pléthorique.
Le lancement de la communication sur les réseaux par la marque Vin IGP Val de Loire
Retrouvez le son de la marque sur
Le site internet des Domaines Landron
Récit de la mise en route d’un projet Element pour Les Domaines Landron — #JoLandon
Un projet de terrain, de croisement des cultures au rythme de la saisonnalité du Vigneron et d’une équipe commerciale dynamique.
Pousser les murs de sa cave grâce au numérique : l’histoire du caviste de Vallet
À Vallet, proche de Nantes, le caviste Olivier Reilhac augmente le commerce de proximité grâce à sa stratégie numérique.
3 ans après la reprise de la cave du centre de Vallet, Les Clés de la Cave, Olivier Reilhac poursuit le travail de modernisation entrepris par une stratégie numérique adaptée à ses objectifs commerciaux.