Le Domaine Martin s’affirme à travers sa volonté de communiquer sur les réseaux sociaux

Le Community Management (c’est-à-dire la Gestion de la communauté en français) s’explique par le fait de créer des publications pour les réseaux sociaux, animer des communautés qui vous suivent et mettre en place un processus de veille sur les sujets qui vous concernent. Ce travail, bien organisé vous permet de gagner en visibilité dans un premier temps puis en notoriété dans un second temps. Pour cela, l’anticipation, la qualité des contenus ainsi que la régularité dans les publications sont des éléments clés de réussite.

Le Domaine Martin a fait appel au service de Community Management de Mineral dans le but de mettre en place une communication bordée et anticipée qui collait à leurs objectifs commerciaux. Afin d’effectuer cette prestation, deux choses sont essentielles : la qualité des contenus visuels et textuels. Pour cela, une séance photo s’impose et pas n’importe quel jour ; celui de la vendange manuelle. Une fois la trame à suivre établie, c’est notre partenaire photographe qui nous a rejoint afin d’immortaliser les cueilleurs le jour-J, les chais et un beau moment de dégustation avec l’équipe du domaine.

L’intérêt ? Capter à travers les photos un moment unique qui pourra être partagé avec les communautés sur du long terme et intercalé avec des publications plus “à chaud” lors d’événements commerciaux.

Objectif 2020 pour le domaine : l’export & la participation à Wine Paris avec une communication au top

Afin de préparer un salon professionnel dans les règles de l’art, il n’y a rien de plus important que d’anticiper sa présence sur place. Si commercialement cela signifie prendre les rendez-vous en amont du salon, d’une manière plus générale cela passe par une communication sur la participation au salon à travers vos réseaux sociaux. Le Domaine Martin l’a bien compris en faisant appel à nos services.

 

 

 

 

 

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Alors comment fait-on pour relayer un message dynamique et professionnel auprès d’acheteurs étrangers qui ont un besoin évident de se nourrir d’informations pré-salon sur leurs potentiels partenaires revendeurs ? Il n’y a pas une réponse unique mais plutôt un ensemble d’actions à mettre en place qui vous permettront de marquer votre différenciation.

Par exemple, proposer du contenu en anglais qualitatif, donner des informations pertinentes sur vos vins, des éléments de compréhension de vos méthodes de vinification ou encore se montrer disponible à travers les réseaux sociaux sont des éléments de réassurance pour un acheteur.

C’est dans cette dynamique là, que le Domaine Martin a souhaité développer une stratégie de communication pertinente, déployée à travers différents réseaux sociaux.

Atteindre les prospects internationaux : in English, please!

Un anglais irréprochable

Progressivement nous avons déployé une communication anglophone professionnelle afin de toucher les prospects internationaux. C’est sur Instagram et LinkedIn – la page entreprise du Domaine Martin et le compte personnel de Dominique – que nous avons choisi de proposer du contenu technique et ciblé afin d’alimenter les connaissances des acheteurs sur les vins du Domaine et de lui donner un espace d’expression visible & reconnu. Le niveau de langue proposé pour la rédaction de contenu anglophone se doit de correspondre à celui des acheteurs. L’efficacité des posts, l’engagement de la communauté ainsi que l’intérêt porté au Domaine découlent directement d’une communication anglophone de qualité.

Gage de sérieux et de confiance, le haut niveau de langue en anglais est un pré-requis afin d’atteindre les audiences cibles. 

 

 

 

 

 

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Imaginer, publier, veiller & animer

Publier du contenu de manière exclusivement descendante ne suffit pas. Afin de générer de l’engagement sur les publications et de faciliter la prise de contact en direct sur les réseaux, il est nécessaire d’imaginer des scénarios de communication notamment à l’approche de grands événements commerciaux. Il est primordial d’être proactif et de déclencher des prises de contact notamment à travers des réponses en commentaires sur les publications d’autres comptes pertinents. Pour cela, un processus de veille doit être mis en place ainsi qu’une structure dans les échanges.

Des résultats probants…

En l’espace de 6 mois et malgré le contexte actuel des résultats dont déjà notables, notamment à travers les marques d’intérêt portées par les acheteurs & les influenceurs internationaux spécialisés dans le wine & spirit. Les vins et la canette « Ocean » de Dominique suscitent la curiosité de certains d’entre eux qui n’hésitent pas à passer par la porte d’entrée d’Instagram afin de déclencher des opportunités de business. Dominique reprend ensuite la main sur le processus commercial afin de formaliser avec eux la suite des actions à mener (envoi d’échantillons, de documentations, détails sur la palettisation… etc).

Dans une période où les rencontres en physiques ne sont pas une éventualité, le digital offre une mise en relation & une liberté d’action très intéressantes.

…une envie d’aller plus loin

C’est donc dans la continuité de nos actions que nous souhaitons continuer de développer le rayonnement du Domaine Martin à l’export, en fonction des marchés cibles de Dominique notamment le marché américain. Pour cela, il est nécessaire de bien cerner les attentes des grossistes importateurs & acheteurs et de leur proposer le contenu le plus adapté possible. Un travail continuel qui induit la remise en question et  la recherche d’inspirations sur différents canaux et ce, dans différents pays. 

Une stratégie digitale globale

La communication sur les réseaux sociaux et l’animation de vos communautés ne sont pas suffisantes. Le travail de réflexion au préalable à la mise en place de votre présence en ligne viendra soulever des questionnements ayant attrait à votre stratégie commerciale, votre positionnement marketing, votre identité graphique et votre ligne éditoriale. Une fois ces éléments définis, il sera alors pertinent de travailler votre référencement naturel (SEO) afin d’apporter du trafic sur votre site internet ou e-commerce. Là aussi, votre site web sera un vrai outil complémentaire afin de proposer du contenu web plus développé & plus technique. 

Vous l’aurez compris : les réseaux sociaux permettent une première prise de contact et représentent un élément de réassurance surtout à l’export. Cependant, ils doivent être inclus dans une stratégie digitale globale. 

La vidéo spéciale export : un outil impactant

Afin de venir compléter cette démarche, le domaine a décidé de prendre part au dispositif “Loire On Tour”, co-financé depuis 3 années par la Chambre d’agriculture régionale, afin de réaliser une vidéo de présentation du domaine en direction des acheteurs professionnels.

Réalisée par Mineral, Loire On Tour rassemble une série de vidéos permettant la promotion à l’international des exposants du Val de Loire sur les grands salons internationaux comme Wine Paris, Vinexpo ou encore Prowein.

C’est donc au milieu des vignes et toujours pendant la vendange manuelle de la parcelle du Rochils, que Dominique Martin, vigneron du domaine, nous raconte les spécificités de ses vins. Il laissera ensuite la parole à Karine, responsable export du domaine, qui soulignera leur volonté d’attaquer de nouveaux marchés étrangers — notamment aux États-Unis et en Europe du Nord — et de renforcer ceux déjà établis comme la Belgique.