La mise en place d’une visibilité sur les réseaux sociaux

Fin 2019, le Domaine Martin nous sollicitait afin de développer sa présence sur les réseaux sociaux et dans l’objectif d’amorcer sa prospection pour les salons à visée internationale. Nous avons donc mené un audit de sa présence digitale puis proposé une stratégie de communication en phase avec les attentes de ses cibles B to C & B to B. Mineral a pris en charge la gestion des réseaux sociaux du domaine, comme nous vous l’expliquions dans cet article « Pilotage d’une mission de Community Management ».

Atteindre les prospects internationaux : in English, please!

Un anglais irréprochable

Progressivement nous avons déployé une communication anglophone professionnelle afin de toucher les prospects internationaux. C’est sur Instagram et LinkedIn – la page entreprise du Domaine Martin et le compte personnel de Dominique – que nous avons choisi de proposer du contenu technique et ciblé afin d’alimenter les connaissances des acheteurs sur les vins du Domaine et de lui donner un espace d’expression visible & reconnu. Le niveau de langue proposé pour la rédaction de contenu anglophone se doit de correspondre à celui des acheteurs. L’efficacité des posts, l’engagement de la communauté ainsi que l’intérêt porté au Domaine découlent directement d’une communication anglophone de qualité.

Gage de sérieux et de confiance, le haut niveau de langue en anglais est un pré-requis afin d’atteindre les audiences cibles. 

 

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Imaginer, publier, veiller & animer

Publier du contenu de manière exclusivement descendante ne suffit pas. Afin de générer de l’engagement sur les publications et de faciliter la prise de contact en direct sur les réseaux, il est nécessaire d’imaginer des scénarios de communication notamment à l’approche de grands événements commerciaux. Il est primordial d’être proactif et de déclencher des prises de contact notamment à travers des réponses en commentaires sur les publications d’autres comptes pertinents. Pour cela, un processus de veille doit être mis en place ainsi qu’une structure dans les échanges.

Des résultats probants…

En l’espace de 6 mois et malgré le contexte actuel des résultats dont déjà notables, notamment à travers les marques d’intérêt portées par les acheteurs & les influenceurs internationaux spécialisés dans le wine & spirit. Les vins et la canette « Ocean » de Dominique suscitent la curiosité de certains d’entre eux qui n’hésitent pas à passer par la porte d’entrée d’Instagram afin de déclencher des opportunités de business. Dominique reprend ensuite la main sur le processus commercial afin de formaliser avec eux la suite des actions à mener (envoi d’échantillons, de documentations, détails sur la palettisation… etc).

Dans une période où les rencontres en physiques ne sont pas une éventualité, le digital offre une mise en relation & une liberté d’action très intéressantes.

…une envie d’aller plus loin

C’est donc dans la continuité de nos actions que nous souhaitons continuer de développer le rayonnement du Domaine Martin à l’export, en fonction des marchés cibles de Dominique notamment le marché américain. Pour cela, il est nécessaire de bien cerner les attentes des grossistes importateurs & acheteurs et de leur proposer le contenu le plus adapté possible. Un travail continuel qui induit la remise en question et  la recherche d’inspirations sur différents canaux et ce, dans différents pays. 

Une stratégie digitale globale

La communication sur les réseaux sociaux et l’animation de vos communautés ne sont pas suffisantes. Le travail de réflexion au préalable à la mise en place de votre présence en ligne viendra soulever des questionnements ayant attrait à votre stratégie commerciale, votre positionnement marketing, votre identité graphique et votre ligne éditoriale. Une fois ces éléments définis, il sera alors pertinent de travailler votre référencement naturel (SEO) afin d’apporter du trafic sur votre site internet ou e-commerce. Là aussi, votre site web sera un vrai outil complémentaire afin de proposer du contenu web plus développé & plus technique. 

Vous l’aurez compris : les réseaux sociaux permettent une première prise de contact et représentent un élément de réassurance surtout à l’export. Cependant, ils doivent être inclus dans une stratégie digitale globale. 

Et maintenant, pourquoi pas vous ? 💻

Vous avez besoin d’autres conseils ou vous souhaitez mettre en place une stratégie de communication efficace pilotée par nos soins sur vos réseaux sociaux ? Contactez-nous !

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